艾比已经42岁
不仅未婚
还在家里照顾患有晚期老年痴呆的母亲
工作便是在接线中心任职“紧急事件第一反应人员”
也便是人们发生危险时报警的接听员
无论是医疗情况还是火灾
都是由接听员把情况汇报给相应的部门
让医生或消防员去解决
刚上班没多久
艾比便得知一位孩子溺水
艾比把情况汇报给消防队
消防队的伯比队长很快便带着队员赶到现场实施援救
实施完心脏复苏后这位孩子便苏醒过来
然而并不是每一次救援都会成功
伯比在一次营救跳楼少女的时候
无论怎么劝说
少女依然从高处跳下
对这无能为力的情况
伯比只能每个星期去教堂告解以求安慰
而并不是每一名队员都会像伯比一样去教堂舒缓压力
其中一位消防队员巴克很喜欢用消防车去约炮来解决压力
而在一次午饭时间
其他队员正准备用餐时
巴克约完炮开着消防车回到总部
伯比对此非常不满
以不守纪律为由记一次过
巴克也无可奈克
只好接受惩罚
队员们还未吃饱饭
便有人报警说在墙里听到婴儿的哭声
怀疑婴儿被冲到下水道里卡住了
消防队急忙抛下餐具赶到现场
而负责这篇区域的警察阿西娜也来到现场协助
经过一番调查后
消防队用斧子砸开墙壁并把下水管道锯开
借助润滑油的作用小心地把婴儿从管道里救出
与此同时
阿西娜挨家挨户搜索
终于找到那位刚生完孩子的未成年少女
但在救护车里
抱着婴儿的巴克却拒绝让未成年少女同行
阿西娜与巴克发生争执
少女在伯比的坚持下带上救护车
阿西娜和巴克的关系逐渐恶劣
回到家后的阿西娜得知丈夫在两位孩子面前公开自己的性取向后
便与丈夫就感情一事争吵起来
两人的争吵以不悦结尾
而艾比回到家中
发现请来的护工非常懒散
并没有好好照顾老年痴呆的母亲
于是便打算换一个新的护工
在新的一天里
有一位女士被自家的蛇缠住脖子无法呼吸
消防队马上赶到现场
但蛇的力量实在太大
伯比怎么也拉不开缠的死死的巨蛇
情急之下
巴克用消防斧把蛇脑袋砍下
救下女士一命
而就在当天下午
巴克却与这位女士在楼顶上缠绵起来
对此伯比决定直接开除巴克
不再给任何机会
巴克还在总部收拾物品时
又有新情况发生
一位独自在家的女孩遭遇入屋抢劫
但女孩又是刚搬进来
无法给出具体位置
手机定位到大概区域后
艾比让巴克开着消防车在范围内转圈
凭借着消防车的警笛声来判断位置
在一旁候命的阿西娜得知确切位置后
在巴克的帮助下捉获匪徒
救下女孩的生命
巴克在此次事件立下大功
伯比决定再给多一次机会
让巴克重新加入消防队
而阿西娜也打算和丈夫好好谈谈
恢复关系
……
